כדי לסלוח ולקבל את ההתנצלות יש לנהל שיח, להקשיב לשני הצדדים, לשמוע את הצד הנפגע בקשב רב ולשמוע את הצד המתנצל ולנסות להבין בשיח, על ידי שאלת שאלות למשל - האם קיימת הבנה של מידת הפגיעה? הבנה של המעשה? איך היא מתבטאת? לעיתים יש שיגידו שהםן לא מבינים/ות את חומרת ההטרדה אך מבינים את הפגיעה, זה מלמד על כנות.
קרא עודבלבול בין קשר חברי למקצועי. יחד התעוררו בנו מחשבות של איך לשלב בין השנים, באופן שיהיה ברור לכל הצדדים מהי מהות הקשר. יצירת שיח שאינו ביקורתי או שיפוטי לגבי האירוע - בהקשר הזה הבנתי שמעבר להדרכה על מה מותר ואסור במסגרת החוקית. ההדרכה נתנה מקום לשוחח לעומק על מה שאירע להבין לתת לרגש מקום, ולו רק כדי להבין מדוע הוא נמצא מטריד.
קרא עוד